I løbet af årene har vi samlet de spørgsmål, som vi modtager oftest. Du finder måske svaret på det spørgsmål, du sidder og brænder inde med. Hvis ikke, så kontakt os.
sp: hvordan booker jeg en feriebolig med Mille Fiori?
sv: når du har fundet den feriebolig, du ønsker at leje, vælger du BOOK ved ferieboligen, eller vælger ved et klik i ferieboligens kalender ved den ledige dato for opholdet. Hvis du allerede kender feriehusets reference eller navn, kan du også vælge at booke direkte fra forsiden. Du kommer nu til en bookingformular, der skal udfyldes med dine personlige oplysninger. Efter klik på videre, kommer du til betalingen af opholdet. Når betalingen er gennemført, modtager du i din mailbox en bekræftelse på lejen af ferieboligen. I bekræftelsen står der, hvornår du næste gang bliver kontaktet for betalingen af den sidste rate af ferieopholdet.
sp: hvordan kommer vi til Toscana?
sv: de fleste af vores gæster ankommer til Toscana enten i bil eller med fly. Det er muligt at flyve til Firenze lufthavn 'Amerigo Vespucci' eller til Pisa lufthavn 'Galileo Galilei', som begge ligger godt i forhold til ferieboligerne. Flere og flere flyver også til Bologna eller Rom. Hvis I vælger at flyve til Toscana, er det nødvendligt at leje en bil. Vi anbefaler auto europe.
sp: kan vi leje ferieboligen på andre tidspunkter end fra lørdag til lørdag, eller mindre end en uge, eller mere end en uge men ikke fulde to uger?
sv: i højsæsonen kan boligerne kun lejes fra lørdag til lørdag. På andre tidspunkter af året kan de fleste ferieboligerne bookes "skævt". Kontakt os for et tilbud.
sp: hvad er inkluderet i prisen?
sv: prisen for lejemålet inkluderer de ydelser, som er nævnt på hjemmesiden og omfatter således leje af den pågældende feriebolig, linned, slutrengøring, lys, vandforbrug, gas til køkkenbrug, elektricitet samt lokale skatter, med mindre andet er oplyst for den enkelte feriebolig. Prisen er angivet pr. uge pr. feriehus/ferielejlighed, hvor ikke andet er nævnt. Ofte er slutrengøringen inkluderet i ugeprisen. Hvis der betales for rengøringen særskilt på stedet, er prisen oplyst ved ferieboligens beskrivelse og på dit rejsebevis. Ekstraomkostninger på feriestedet som f.eks. opvarmning af ferieboligen eller leje af ekstra udstyr betales på feriestedet direkte til udlejer inden afrejse. Varmeforbrugsprisen pr. kubikmeter er oplyst på dit rejsebevis, når vi kender prisen. Alle ferieboliger er fuldt møbleret og har fuldt køkkenudstyr.
sp: hvad er der med i sengelinned?
sv: til en dobbeltseng: 1 styk dobbeltlagen, 1 styk dobbeltoverlagen, 2 styk pudebetræk, 2 styk badehåndklæder, 2 styk alm. håndklæder, 2 styk bidéthåndklæder. Til en enkeltseng: 1 styk lagen, 1 styk overlagen, 1 styk pudebetræk, 1 styk badehåndklæde, 1 styk alm. håndklæde. Der leveres en bademåtte. Til køkkenbrug leveres 2 styk viskestykker og en stofdug. Håndklæderne er kun til indendørs brug. Badelagner til brug ved poolområdet skal medbringes.
sp: skal ferieboligen rengøres inden afrejse?
sv: ferieboligen skal efterlades opryddet, køkkenudstyr skal være rengjort og stillet på plads og gulvene skal være fejet. Sengetøj og håndklæder efterlades sammenfoldet ved fodenden af sengen. Slutrengøring er selve rengøringen og inkluderer ikke oprydning.
sp: hvor langt er der til stranden fra området omkring Firenze/Siena?
sv: der er knap 1,5 times kørsel. Vi giver gerne gode råd om, hvor I bør køre hen.
sp: kan man holde ferie i husene uden at have en bil?
sv: ja, det kan man i de feriehuse, som ligger tæt på en by. Men vi anbefaler, at I har en bil under opholdet i Toscana. Flere af ferieboligerne kan man ikke komme til uden eget køretøj, og det er vanskeligt at besøge mange af de spændende byer i Toscana unden en bil. Den offentlige transport er ikke så udbygget som i Danmark. Hvis I ønsker at leje en bil i Toscana, anbefaler vi auto europe.
sp: hvordan er ferieboligerne udstyret?
sv: alle ferieboliger er fuldt møblerede. Møbler til haven forefindes ved huse med terrasse eller altan. Der er dyner eller sengetæpper. Der er basis køkkenudstyr til almindelig madlavning, service til antal personer i ferieboligen, køleskab med fryser og komfur med ovn. Der er tørrestativ. Yderligt udstyr er oplyst under hver bolig. Salt, sukker og ligende fødevarer er oftes fjernet af hygiejniske årsager.
sp: hvordan får jeg at vide, hvor ferieboligen ligger?
sv: når den sidste betalingsrate er indbetalt, modtager du dit rejsebevis med adresseoplysninger, kontaktperson, telefonnummer på kontaktperson samt en kørselsvejledning. Hvis du får brug for at kontakte os under rejsen, er vores servicetelefon åbent lørdag fra kl. 16 til 20.
sp: kan det lade sig gøre at ankomme før kl. 16 til feriehuset?
sv: det er ikke velanset at ankomme før kl. 16 til feriehuset. Det skyldes, at udlejeren har travlt med at gøre klar til jeres ankomst. Italienerne holder deres siesta, som skal respekteres, før de fortsætter arbejdsdagen med at kunne give jer en ordentlig velkomst.
sp: kan det lade sig gøre at ankomme senere end det oplyste tidspunkt i rejsebeviset?
sv: ja, som regel kan det godt lade sig gøre at ankomme senere end det oplyste ankomsttidspunkt men det er dit ansvar at give kontaktpersonen besked om jeres ankomst. Ofte lader kontaktpersonen nøglen ligge et aftalt sted og hilser så på jer den efterfølgende dag.
Hvis I ikke giver besked om et evt. senere ankomsttidspunkt eller en forsinkelse, er I ikke berettiget til at få udleveret nøglerne til ferieboligen, og udlejeren har retten til at leje ferieboligen ud til tredje.
sp: hvor længe har butikkerne åbent i weekenden?
sv: forretninger og supermarkeder har åbent til kl. 20 om lørdagen. Søndag er de fleste butikker lukket. Dog er der flere landsbyer, hvor der enten er markedsdag eller hvor den lille købmand holder åbent om formiddagen. Der findes i Italien ikke tankstationer med dagligvarer, som vi kender dem i Danmark.
sp: kan vi komme til at bo ved siden af vores venner?
sv: vi gør alt, hvad vi kan for at imødekomme et ønske hos jer om at holde ferien så tæt på hinanden som muligt. Der vil i rejsebeviset være indikeret præcis, hvilken aftale I har med Mille Fiori.
sp: serveres der mad på feriestederne?
sv: ikke alle feriestederne har mulighed for at tilberede mad til gæsterne. Vi har skrevet under de enkelte ferieboliger, hvis vi kender til servering af morgenmad eller andre måltider i forbindelse med opholdet. Hvis I er en gruppe på 10 eller derover kan Mille Fiori sørge for, at der kommer en kok og tilberede et ægte, toskansk måltid for jer. Det har mange gæster haft stor glæde af. De spiser godt, behøver ikke tænke på bilen, når der smages på de gode dråber og børnene i familien kan lægges i seng, når de er trætte. Priser og menukort kan fås ved henvendelse til os.
sp: kan man altid bade i swimmingpoolen?
sv: ja, for det meste. Men der kan være feriesteder, hvor der er fællesregler, der skal overholdes. Det kan dreje sig om ro i siestaen eller ingen badning efter kl. 19. Mille Fiori kan desværre ikke oplyse om disse regler, da de let ændres unden at Mille Fiori underrettes. De fleste swimmingpools er åbne fra maj frem til oktober, dog altid efter hvordan vejret arter sig i ydre perioderne.
sp: hvor køber man en elektrisk myg-gå-væk-ovn?
sv: en elektrisk myg-gå-væk-ovn kaldet VAPE kan købes i enhver købmandsbutik eller supermarked. Det er en lille miniovn, der stikkes ind i en stikkontakt indendørs i ferieboligen ved mørkets frembrud. Den lille blå plade opvarmes, og duften holder myggene væk hele natten. Du skal ikke slutte for den før om morgenen. Den blå plade skal skiftes hver aften.
sp: har de fleste ferieboliger adgang til internet?
sv: det er forskelligt fra feriebolig til feriebolig. Flere og flere er dog med internetopkobling. Vi oplyser under hvert enkelt hus, hvilken internetopkobling der er adgang til.
sp: hvordan kommer man af med køkkenaffald?
sv: der findes langs vejene store, grå affaldscontainere. Der er også opstillet både flaskecontainere og plastcontainere (til vandflasker) centralt i de fleste byer. Det er dit ansvar at sørge for at komme af med affald. Hvis du er i tvivl, så ret henvendelse til din kontaktperson på feriestedet og forhør dig.
