Bestillingen sker hos Mille Fiori og er bindende for begge parter, når henholdsvis kunden har afgivet bestillingen og Mille Fiori har fremsendt bekræftelsen. Ved bestillingen bekræfter kunden at have accepteret de gældende vilkår for opholdet som beskrevet på hjemmesiden samt at hæfte for den fulde lejepris.
Der må ikke bo flere personer i ferieboligen end angivet ved bestillingen. Evt. ændringer skal godkendes af Mille Fiori og medfører et administrationsgebyr på kr. 200. Dette gælder også, selv om den bestilte bolig ifølge beskrivelsen er beregnet til flere personer end tilmeldt ved bestillingen. Overtrædelse medfører, at ferieboligens ejer eller dennes agent er berettiget til at afvise lejeren, uden at denne kan gøre krav på nogen tilbagebetaling af det erlagte lejebeløb.
Husdyr må kun medbringes efter en tilladelse i lejebeviset fra Mille Fiori.
Senest 8 dage efter modtagelsen af bekræftelsen for opholdet indbetales 50% af ferieboligens leje som rate 1. Er betalingen ikke modtaget inden den aftalte frist, bortfalder aftalen.
Restbeløbet - rate 2 - indbetales senest 8 uger før opholdets start. Imodsat fald har Mille Fiori ret til at annullere aftalen, og det indbetalte beløb som rate 1 er i så fald tabt. Ved modtagelse af restbetalingen fremsendes pr. e-mail lejebevis og kørselsvejledning.
Bestilles ferieboligen mindre end 8 uger før opholdets start, indbetales hele beløbet samlet.
Prisen for lejemålet inkluderer de ydelser, som er nævnt på hjemmesiden og omfatter således leje af den pågældende feriebolig, linned, slutrengøring, lys, gas til køkkenbrug, elektricitet samt lokale skatter, med mindre andet er oplyst for den enkelte feriebolig. Prisen er angivet pr. uge pr. hus/lejlighed, hvor ikke andet er nævnt. Ekstraomkostninger på feriestedet som f.eks. opvarmning af ferieboligen eller leje af ekstra udstyr betales på feriestedet direkte til udlejer.
Mille Fiori tager forbehold for prisændringer. Priserne er baseret på til enhver tid gældende afgifter og valutakurser. Prisdannelsen følger den valutasort, som Mille Fiori betaler lejen i. Prisændringer kan foretages, hvis: a.Skatter og afgifter ændres. b.Valutakurserne ændres. c.Der sker ændringer i øvrige forhold, som Mille Fiori ikke har indflydelse på. Eventuel prisændring vil blive foretaget med den procentuelle kursstigning eller -fald, der er gældende på ændringstidspunktet. Kursudsvinget skal være på minimum 3% i begge retninger, før kursændring kan foretages. Information om prisændringer vil skriftligt blive meddelt kunden, så snart de træder ikraft. Meddelelse til kunden skal være givet senest 35 dage før opholdets begyndelse. Prisændringer på under 10% af lejens pris medfører ikke ret til at bryde den indgåede aftale. Er prisændringen på mere end 10%, er kunden berrettiget til at opsige lejemålet i henhold til gældende betingelser for afbestilling af ferieboligen.
Det anbefales altid at sørge for en afbestillingsforsikring, der dækker et evt. tab. Forsikringen tegnes af kunden på eget initiativ. Ved afbestilling af ferieboligen mere end 8 uger før lejeperiodens start vil det indbetalte beløb ikke kunne refunderes, og en afbestillingsforsikring dækker tabet efter de betingelser, der gælder forsikringen, hvis en sådan er tegnet. En afbestillingsforsikring skal tegnes senest 3 dage efter en bekræftelse er lejeren ihænde. Check med dit forsikringsselskab, om du har en dækning og ellers anbefaler vi Gouda Rejseforsikriger.
En afbestilling af opholdet inden for de sidste 8 uger inden afrejse betyder, at Mille Fiori har krav på at få betalt det fulde beløb for opholdet. Såfremt det lykkes Mille Fiori at genudleje den pågældende feriebolig, vil lejebeløbet dog blive tilbagebetalt efter fradrag af evt. nedslag i lejen til den nye lejer. Afbestilling skal ske skriftligt pr. e-mail med angivelse af navn, ferieboligens navn og lejeperiode.
Hvis ferieboligen fraflyttes før lejemålet udløber eller ikke benyttes fra lejemålets start, har lejeren ingen krav på refusion.
Ændringer af bestillingen af ferieboligen der meddeles Mille Fiori senest 8 uger før lejeperiodens start pålægges et administrationsgebyr på 300 kr pr. feriebolig. Ændringer kan være opholdets varighed, feriebolig, rejsedeltagere, periode og lignende ændringer. Gebyret indbetales umiddelbart efter ændringen. Samme administrationsgebyr skal betales, såfremt kunden ønsker at overdrage opholdet til tredje mand. Det forudsætter dog, at Mille Fiori underrettes herom i rimelig tid inden opholdets påbegyndelse. Begge parter hæfter for betaling af opholdet.
Ændringer der meddeles senere end 8 uger før lejeperiodens start, betragtes som afbestilling og nytegning.
Hvis Mille Fiori er nødsaget til at aflyse et bestilt ophold, skal dette meddeles kunden hurtigst muligt og kunden bør tilbydes en alternativ feriebolig, hvis dette er muligt. Tilbuddet om en anden feriebolig skal accepteres inden 3 dage ellers betragtes aftalen som annulleret. En eventuelt difference i lejepris skal indbetales/refunderes. Hvis kunden ikke kan acceptere den alternative feriebolig, er kunden berettiget til at få samtlige indbetalte beløb refunderet. Der ydes ingen yderligere erstatning.
Kunden er forpligtiget til:
a. at følge de anvisninger som oplyses på feriestedet. Overtrædelse kan i grove tilfælde medfører bortvisning uden krav på tilbagebetaling.
b. at behandle det lejede omhyggeligt og med det for øje, at kunden hæfter for alle skader på ferieboligen. Der opkræves et depositum på nogle af ferieboligerne ved ankomst. Dette beløb refunderes ved afrejse mod fradrag for evt. skader. Skader forvoldt på lejede ferieboliger i udlandet dækkes ikke af de danske ansvarsforsikringer. Derfor tilrådes det lejeren at tegne en særskilt forsikring hos Gouda Rejseforsikring.
c. at have orden på pas og andre lovmæssige foranstaltninger i forbindelse med opholdet. Kunden er ligeledes ansvarlig for eventuelle følger af sygdom, ulykkestilfælde o.lign. under opholdet, og det påhviler kunden selv at afholde udgifter til lægehjælp, hospitalsophold, særlig hjemtransport m.v.
d. at orientere udlejer om eventuelle fejl eller mangler ved inventar (møbler og udstyr) eller installationer i boligen, straks dette opdages. Dette gælder også, hvis boligen ved ankomst ikke findes tilfredsstillende rengjort. Kunden er ansvarlig for boligens møbler og udstyr i hele lejeperioden. Eventuelle skader afregnes direkte med udlejer inden afrejse.
e. at sørge for rengøring under og ved opholdets ophør. Selv om der opkræves betaling for slutrengøring ved afrejse, har kunden pligt til at feje, rydde køleskab og bolig inden afrejse, ligesom opvask skal være foretaget.
Eventuelle reklamationer skal gøres gældende overfor ferieboligejeren eller ferieboligformidleren inden 24 timer, efter at kunden har opdaget manglen, med henblik på afhjælpning på stedet. Giver en reklamation ikke et for kunden tilfredsstillende resultat, skal Mille Fiori underrettes pr. telefon (+45 51 25 52 10) eller pr. e-mail kontakt@millefiori.dk senest 48 timer efter lejeperiodens begyndelse eller senest 24 timer efter en akut skades/mangels opståen.
Inden for 14 dage efter lejeperiodens afslutning skal reklamationen underbygges over for Mille Fiori i skriftlig form. Det er vigtigt at kunne dokumentere en reklamation foretaget til Mille Fiori inden for de angivne 48 timer.
Ferieboligformidleren yder ingen erstatning for ulemper grundet forsyningssvigt, herunder midlertidige afbrydelser af f.eks. strøm, varmt vand, varme og aircondition, ligesom der ikke ydes erstatning, hvis swimmingpools og lignende faciliteter midlertidigt er ude af brug på grund af nødvendige reparations- eller vedligeholdelsesarbejder. Endelig fraskriver ferieboligformidleren sig ethvert ansvar for oplysninger, som findes i ferieboligernes egne brochurer.
Alle lejeperioder er i højsæson fra lørdag til lørdag. I de øvrige perioder kan der ved nogle af udlejningsstederne lejes "skævt". Normalt ankomst er efter kl. 16.00 på ankomstdagen. Ankomst på et senere tidspunkt, skal meddeles ferieboligens ejer for at sikre sig afgang til ferieboligen. Et nyt ankomsttidspunkt aftales telefonisk. Normalt skal ferieboligen forlades inden kl. 10.00 på afrejsedagen. Andre tidspunkter kan dog aftales individuelt.
Mille Fioris erstatningsansvar omfatter kun direkte økonomisk skade. Mille Fiori kan ikke drages til ansvar for følgeskader eller skader af ikke økonomisk art. Mille Fioris erstatningsansvar er i alle tilfælde begrænset til det af lejeren indbetalte lejebeløb. Kunden er selv ansvarlig for medbragte værdiggenstande og penge samt opbevaring af disse under ferien. Ferieboligformidleren er ikke ansvarligt for værdigenstande, som bortkommer fra boligens deponeringsbokse eller lignende.
Vi og vores samarbejdspartnere har besøgt alle husene og lejlighederne. De er alle valgt ud fra kriteriet: ville vi selv ønske at bo her. Stederne er ligeledes valgt ud fra beliggenhed, charme og mulighederne i området.
Lejlighederne er rengjorte, men ikke af altid samme standard som i Danmark. Køkkenet består af et komfur (normalt gas), køleskab m. fryser, og service til de personer, der kan bo i ferieboligen. Forvent ikke samme standard af køkkengrej i Italien som herhjemme.
På de steder hvor der er swimmingpool, er denne solopvarmet. Swimmingpoolen er normalt "åben" fra medio maj til ultimo september, men det kan variere fra bolig til bolig.
Der tages forbehold for fejl og mangler på hjemmesiden og vi tillader os retten til at foretage eventuelle ændringer.
